pl
  • pl
  • en
Twój koszyk

Warunki świadczenia usług

(English below)

Regulamin sklepu internetowego

  • 1 Postanowienia wstępne
  1. Sklep internetowy PolskaBombka.pl, dostępny pod adresem internetowym polskabombka.pl prowadzony jest przez MAX MA, Białystok, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki
  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. .
  • 2 Definicje
  1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  1. Sprzedawca – MAX MA z siedzibą w Białymstoku Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  1. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  1. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym polskabombka.pl
  1. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramachzorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  1. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
  2. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza. Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktulub Produktów ze Sprzedawcą.
  1. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  1. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenieKonta.
  1. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  2. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  3. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  4. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
  • 3 Kontakt ze Sklepem
  1. Adres e-mail Sprzedawcy: polskabombka@gmail.com
  2. Numer telefonu Sprzedawcy: 509469960
  3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
  • 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. włączona obsługa plików cookies,,
  4. zainstalowany program FlashPlayer.
  • 5 Informacje ogólne
  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. 
  1. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
  2. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
  • 6 Oferowane metody dostawy oraz płatności
  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu: Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa
  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: Płatność za pobraniem, Płatność przelewem na konto Sprzedawcy, Płatności elektroniczne, Płatność kartą płatniczą.
  3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
  • 7 Wykonanie umowy sprzedaży
  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta: płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. Płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

 

  1. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Unii Europejskiej
  2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
  • 8
    Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
  3. Oświadczenie może być wysłane drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy
  • 9 Reklamacja i gwarancja
  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
  2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  4. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w odpowiedzi
  • 10
    Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
  2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
  3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  • 11 Dane osobowe w Sklepie internetowym
  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
  3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
    1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu

przesyłki na zlecenie Administratora.

  1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności

elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

  1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
  • 12 Postanowienia końcowe
  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. 
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: h ttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Online Store Terms and Conditions
1. Preliminary Provisions

The online store PolskaBombka.pl, available at the internet address polskabombka.pl, is operated by MAX MA, Białystok, registered in the Central Registration and Information on Business (CEIDG) maintained by the minister responsible for economy.

These Terms and Conditions are addressed to both Consumers and Entrepreneurs using the Store and define the rules of using the online Store as well as the rules and procedure for concluding Distance Sales Agreements with the Customer via the Store.

2. Definitions

Consumer – a natural person concluding an agreement with the Seller within the Store, the subject of which is not directly related to their business or professional activity.
Seller – MAX MA based in Białystok.
Customer – any entity making purchases via the Store.
Entrepreneur – a natural person, legal person, or organisational unit without legal personality, to which a separate act grants legal capacity, conducting business activity in their own name, using the Store.
Store – the online store operated by the Seller at polskabombka.pl.
Distance Agreement – an agreement concluded with the Customer within an organised system of distance agreements (within the Store), without the simultaneous physical presence of the parties, exclusively using one or more means of distance communication until the conclusion of the agreement.
Terms and Conditions – these Store Terms and Conditions.
Order – the Customer’s declaration of will submitted via the Order Form and directly aimed at concluding a Sales Agreement for a Product or Products with the Seller.
Account – the customer’s account in the Store where the data provided by the Customer and information about Orders placed in the Store are stored.
Registration Form – a form available in the Store enabling the creation of an Account.
Order Form – an interactive form available in the Store enabling the placement of an Order, in particular by adding Products to the Cart and specifying the terms of the Sales Agreement, including the method of delivery and payment.
Cart – an element of the Store software in which the Products selected by the Customer for purchase are visible, and where there is also the possibility to define and modify Order details, in particular the product quantity.
Product – a movable item or service available in the Store that is the subject of the Sales Agreement between the Customer and the Seller.
Sales Agreement – an agreement for the sale of a Product concluded or concluded between the Customer and the Seller via the online Store. The Sales Agreement also includes – depending on the Product characteristics – a service agreement or a contract for specific work.

3. Contact with the Store

Seller’s e-mail address: polskabombka@gmail.com

Seller’s phone number: 509469960
The Customer may communicate with the Seller using the addresses and phone numbers provided in this section.

4. Technical Requirements

To use the Store, including browsing its assortment and placing Orders, the following are required:

a device with Internet access and a web browser,

an active e-mail account,

enabled cookies,

installed FlashPlayer.

5. General Information

The Seller, to the widest extent permitted by law, shall not be liable for disruptions, including interruptions, in the functioning of the Store caused by force majeure, unlawful actions of third parties, or incompatibility of the Store with the Customer’s technical infrastructure.

Browsing the Store assortment does not require creating an Account.

Prices in the Store are provided in Polish zlotys (PLN) and include VAT.

The final amount payable by the Customer consists of the Product price and delivery costs (including transport, postage, and courier fees), which the Customer is informed about while placing the Order and at the moment of expressing the will to conclude the Sales Agreement.

6. Delivery and Payment Methods Offered

The Customer may use the following delivery or collection methods:

courier delivery,

cash-on-delivery courier shipment.

The Customer may use the following payment methods:

cash on delivery,

bank transfer to the Seller’s account,

electronic payments,

payment by debit or credit card.

Detailed information about delivery methods and accepted payment methods is available on the Store’s website.

7. Execution of the Sales Agreement

A Sales Agreement between the Customer and the Seller is concluded after the Customer places an Order using the Order Form in accordance with §7 of the Terms and Conditions.

If the Customer chooses bank transfer, electronic payment, or card payment, the Customer must make the payment within 7 calendar days from the conclusion of the Sales Agreement; otherwise, the order will be cancelled. In the case of cash on delivery, payment must be made upon receipt of the shipment.

Product delivery is available within the European Union.

Delivery is payable unless the Sales Agreement provides otherwise. Delivery costs are indicated to the Customer on the Store’s website during Order placement and when expressing the will to conclude the Sales Agreement.

8. Right of Withdrawal

The Consumer may withdraw from the Sales Agreement within 14 days without giving any reason.

The period begins on the day the Product is delivered to the Consumer or a person indicated by the Consumer other than the carrier.

The statement may be sent electronically to the Seller’s e-mail address.

9. Complaints and Warranty

The Sales Agreement covers new Products.

If a defect occurs in goods purchased from the Seller, the Customer has the right to submit a complaint under the provisions concerning statutory warranty under the Civil Code.

Complaints should be submitted electronically to the Seller’s addresses provided in these Terms and Conditions.

Goods returned under the complaint procedure should be sent to the address provided in the Seller’s response.

10. Out-of-Court Complaint and Claim Resolution

Detailed information regarding the possibility for Consumers to use out-of-court complaint and claim resolution procedures, as well as the rules for accessing such procedures, is available at the offices and websites of district (municipal) consumer ombudsmen, consumer organisations, Provincial Trade Inspectorates, and at the following websites of the Office of Competition and Consumer Protection:

uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

Consumers have the following examples of options for out-of-court dispute resolution:

the right to apply to a permanent consumer arbitration court for a dispute arising from an Agreement with the Seller;

the right to apply to the provincial Trade Inspectorate for mediation;

the right to obtain free assistance in resolving disputes from district (municipal) consumer ombudsmen or consumer organisations (e.g., Federation of Consumers, Polish Consumer Association).

11. Personal Data in the Online Store

The administrator of Customers’ personal data collected via the online Store is the Seller.

Customers’ personal data collected by the administrator via the Store are processed for the purpose of performing the Sales Agreement, and—if the Customer has given consent—for marketing purposes.

Recipients of personal data may include:

for customers using postal or courier delivery: the selected carrier or intermediary handling shipments on behalf of the Administrator;

for customers using electronic payment or card payment: the selected payment service provider.

The Customer has the right to access and correct their personal data.

Providing personal data is voluntary; however, failure to provide the data required to conclude a Sales Agreement results in the inability to conclude such an agreement.

12. Final Provisions

Agreements concluded via the online Store are concluded in Polish.

The Seller reserves the right to amend the Terms and Conditions for important reasons, including changes in law, payment methods, or delivery methods, to the extent that such changes affect the implementation of these Terms and Conditions.

Matters not regulated herein shall be governed by generally applicable Polish law, in particular the Civil Code, the Act on Electronic Service Provision, the Consumer Rights Act, and the Personal Data Protection Act.

The Customer may use the EU ODR online platform for out-of-court dispute resolution, available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
.